Chính Sách Bảo Mật Jillibet

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của Jillibet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để có thể vận hành tài khoản của bạn một cách an toàn và hiệu quả. Việc thu thập này luôn có mục đích cụ thể – không phải để tích lũy dữ liệu tùy tiện.

Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, selfie xác nhận danh tính khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi qua email hoặc live chat.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng, thời gian phiên, trang đã truy cập và hành động đã thực hiện.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phiếu cược và kết quả thắng/thua.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

Jillibet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/CMND, selfie	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Phòng chống gian lận & rửa tiền	IP, lịch sử giao dịch, hành vi	Nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hóa trải nghiệm	Dữ liệu hành vi, sở thích game	Sự đồng ý (có thể rút lại)
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý (có thể rút lại)

Jillibet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu nhất định để có thể cung cấp dịch vụ cho bạn:

Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, không hơn không kém.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ và vận hành máy chủ ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt với Jillibet.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Jillibet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, Jillibet chỉ cung cấp đúng lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó – nguyên tắc "tối thiểu dữ liệu" luôn được áp dụng nhất quán.

Jillibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc

Loại cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Bạn không thể từ chối cookie bắt buộc mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích

Chúng tôi dùng cookie phân tích nội bộ để hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng phổ biến – từ đó cải thiện giao diện. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.

Cookie tùy chọn (marketing)

Jillibet có thể sử dụng cookie để ghi nhớ sở thích và cá nhân hóa các ưu đãi hiển thị. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp từ banner cookie khi truy cập lần đầu.

Jillibet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại. Đây là các biện pháp cụ thể đang được triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa. Bạn có thể xác nhận điều này qua biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên Jillibet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng 2FA có sẵn và được khuyến khích bật để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi liên tục, tự động cảnh báo và khóa các IP có hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật thực hiện pentest và đánh giá lỗ hổng theo lịch định kỳ, đồng thời có quy trình vá lỗi khẩn cấp khi phát hiện CVE nghiêm trọng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Jillibet chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Jillibet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Jillibet không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể tùy theo từng loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan:

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản	Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 2 năm	Vận hành dịch vụ
Hồ sơ KYC (CCCD/CMND)	5 năm kể từ ngày xác minh	Yêu cầu pháp lý AML/KYC
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm	Quy định kế toán & tài chính
Nhật ký truy cập & IP	12 tháng	Phát hiện gian lận & bảo mật
Cookie phân tích	13 tháng tính từ lần truy cập cuối	Cải thiện trải nghiệm
Nội dung hỗ trợ khách hàng	3 năm sau khi đóng ticket	Kiểm soát chất lượng dịch vụ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc hủy phương tiện lưu trữ vật lý theo tiêu chuẩn NIST 800-88.

Là người dùng của Jillibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc.

Dịch vụ của Jillibet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Jillibet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@jillibet.ws để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

Quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC là biện pháp chủ động của Jillibet nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Jillibet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ, ít nhất mỗi quý một lần. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của Jillibet, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: