Điều Khoản & Điều Kiện Jillibet

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng Jillibet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý vớibất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của Jillibet ngay lập tức.

Điều kiện sử dụng này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập giao diện web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng Jillibet, bao gồm cả việc chỉ duyệt xem mà không đặt cược. Việc tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Bạn phải là cư dân hoặc người dùng hợp lệ theo quy định của khu vực bạn sinh sống.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Để sử dụng đầy đủ tính năng của Jillibet, bạn cần tạo tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch – đặc biệt về tuổi tác hoặc danh tính – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tài khoản không hoàn số dư.

Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên Jillibet. Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán lại cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện một người sở hữu nhiều tài khoản, tất cả tài khoản đó sẽ bị khóa và số dư bị tịch thu.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Jillibet khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định, Jillibet có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và selfie xác nhận. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Jillibet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Không có phí xử lý từ phía Jillibet đối với giao dịch nạp tiền.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Jillibet không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị trễ do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký.
• Jillibet có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút lớn.

Mọi giao dịch cược trên Jillibet được coi là cuối cùng sau khi người chơi nhấn xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin phiếu cược – bao gồm đội/sự kiện, loại kèo, tỷ lệ và số tiền – trước khi xác nhận. Jillibet không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận hệ thống.

Lỗi tỷ lệ kèo

Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu, Jillibet bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các phiếu cược bị ảnh hưởng. Người chơi sẽ được hoàn lại số tiền cược gốc trong trường hợp hủy do lỗi hệ thống.

Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

• Nếu sự kiện bị hủy trước khi bắt đầu, toàn bộ phiếu cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• Nếu sự kiện bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ, phiếu cược vẫn có hiệu lực.
• Nếu hoãn quá 48 giờ, phiếu cược sẽ bị hủy và hoàn tiền.

Live betting

Kèo cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào trong trận đấu tùy theo diễn biến sự kiện. Jillibet không chịu trách nhiệm nếu người chơi không thể đặt cược do kết nối mạng từ phía người dùng gặp sự cố trong thời gian real-time.

Jillibet cung cấp các chương trình khuyến mãi, voucher và thưởng nạp dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang Voucher.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược trước.
• Jillibet có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Jillibet bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ người dùng, Jillibet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, kể cả tiền nạp gốc nếu gian lận được xác nhận.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ bên thứ ba để đặt cược.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc hiển thị kèo sai để trục lợi.
• Thao túng kết quả cược thông qua bất kỳ hình thức nào, bao gồm thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản Jillibet để rửa tiền hoặc thực hiện giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Jillibet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ.

Jillibet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận. Tham khảo chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Jillibet cung cấp nền tảng với trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì uptime cao nhưng không thể đảm bảo 100% trong mọi hoàn cảnh, đặc biệt trong các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng diện rộng hay sự cố hạ tầng của bên thứ ba.

• Jillibet không chịu trách nhiệm cho các khoản tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cược của mình.
• Jillibet không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Jillibet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý trải nghiệm của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi đã chơi quá số giờ bạn quy định.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Jillibet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch trên Jillibet, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email: support@jillibet.ws
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng Jillibet – phản hồi dưới 2 phút
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ

Để được giải quyết nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả vấn đề cụ thể và (nếu có) mã giao dịch liên quan khi liên hệ. Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp.